Giải đáp câu hỏi về MoMo tại mb22

Bước kiểm tra để xác nhận ví MoMo thuộc về chính chủ tài khoản mb22. Thường bao gồm nhập số ví và khớp tên đăng ký để hệ thống phê duyệt lệnh rút.

Trạng thái này cho thấy MoMo đã ghi nhận giao dịch nhưng hệ thống mb22 chưa xác nhận xong. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

Khi một lệnh nạp bị lỗi hoặc không khớp thông tin, số tiền được trả lại ví MoMo gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý của từng bên liên quan.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua MoMo được hiển thị ngay trên trang giao dịch tài khoản mb22 của bạn, tùy theo tình trạng tài khoản.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu. Bao gồm cung cấp thông tin cá nhân và xác nhận ví thanh toán đã đăng ký

Là mã định danh duy nhất do MoMo cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Cung cấp mã này cho đội hỗ trợ mb22 giúp tra cứu và đối chiếu lệnh nhanh hơn.